虛擬辦公室 | 條款及細則
虛擬辦公室線上註冊條款及細則:
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設施與服務
- 基於會員支付首頁規定的每月方案費用,德事允許會員自本合約起始日起至本合約合法終止期間,使用本合約管理及定義的方案內容和服務。
- 定義:德事共享辦公空間是協作工作環境中的共同工作空間或咖啡休息區。工作空間採先到先得原則,不接受預訂。
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德事應提供會員首頁指明的所述方案(「方案所含項目」):
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商務地址—會員有權以會員名義使用德事詳列於本合約首頁的營業地址,作為會員公司文件與宣傳品之用途,德事代為接收會員信件並提供免費電郵到件通知。
- 商務地址方案包含, 每月八(8)小時于中心公告的營業時間內使用共同辦公空間於您所選擇城市中的指定中心使用共享辦公桌(依合約所列)。共同辦公空間使用時數不能累計。對於非完整一個月的期間,按相對比例計算。
- *會員需要提前通知TEC其使用TEC服務的任何其他公司或商業名稱,無論它們是否註冊在同一公司名下。每新增一家公司或商業名稱,將收取相當於商務地址方案服務費用的額外月費。
- 來電接聽服務—會員可使用德事提供的當地專線電話號碼、指定中心正常營業時間內享有客製化電話應答、24小時語音信箱、免費傳真號碼包含傳真收件後以電郵轉發、及當地電話轉接服務。
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商務地址及電話接聽方案包含, 會員可使用德事商務地址以會員名義印製在企業文具與宣傳品上、由德事代收郵件服務及到件免費電郵通知。方案亦包含, 會員可使用德事提供的一組本地電話號碼、在中心公告營業時間內享有客製化電話應答、24小時語音信箱、免費傳真號碼,傳真以電子檔案格式傳送及本地電話轉接服務。由德事或其供應商提供的其他使用者付費服務(簡稱"服務"),將按德事價目表內規定費率向會員有償提供。若德事或其任何從屬企業提供任何服務給會員,德事應按德事價目表內規定費率向會員收費。德事保留在事前 1 個月通知會員後之審查、增加或變更價目表內價格的權利。
- 商務地址及電話接聽方案包含, 每月二十(20)小時于中心公告的營業時間內使用共同辦公空間於您所選擇城市中的指定中心使用共享辦公桌(依合約所列)。共同辦公空間使用時數不能累計。對於非完整一個月的期間,按相對比例計算。
- 每月三十(30)小時方案包含, 同意會員在購買的基礎方案上(如商務地址方案或商務地址及電話接聽方案)再加上每月三十(30)小時于中心公告的營業時間內使用共同辦公空間在您所選擇城市的所有德事中心使用共享辦公桌。共同辦公空間使用時數不能累計。對於非完整一個月的期間,按相對比例計算。
- 使用來電接聽服務的會員每月可接收80個來電,這些來電已包含在方案費用內。超過80通的來電將收取額外費用。這些來電的價格可以在TEC會員價目表中查詢。
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商務地址—會員有權以會員名義使用德事詳列於本合約首頁的營業地址,作為會員公司文件與宣傳品之用途,德事代為接收會員信件並提供免費電郵到件通知。
合約簽署與付款
- 會員必須提供至少1種有效的照片證件和地址證明。TEC保留絕對酌情權,如果未收到文件或者TEC懷疑文件不真實,則有權終止該方案。作為會員資格的條件,所有會員必須在購買方案後7天內完成KYC流程並提供任何必要的文件。如果TEC未收到會員所需的文件,TEC保留絕對酌情權終止會員資格。
- 會員資格的必要條件是信用卡扣款或自動扣款。選擇信用卡扣款即表示會員不可撤銷授權TEC在帳單到期日從會員的信用卡中扣除方案費用、任何預付的相關稅款和所有逾期收取的服務費用。對於任何部分時段,將進行按比例調整。
- 信用卡和自動扣款付款失敗——如果付款失敗,TEC將在接下來的四天內嘗試扣款,每次失敗都會發送電子郵件通知付款失敗。每次失敗將收取相當於方案費用10%的失敗付款費用。在連續4次嘗試失敗之後,會員的帳戶和所有服務將因付款失敗而被終止,直到會員付清款項。
- 選擇透過自動扣款或銀行轉帳付款的會員,應在本合約有效期間,在發票到期日前支付預付方案費用及所有未付款的服務費用。此外,如果自動扣款餘額不足,也將產生與信用卡付款失敗一樣的額外費用。
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若會員未於帳單開立日後14日內支付德事帳單全額款項,德事有權:
- TEC將暫停提供會員部分或全部服務,包括但不限於來電接聽和郵件服務。任何超過14天的未付款款項都將產生10%的逾期行政費用,按月計算,直到收到款項為止。會員需支付所有銀行費用。
- 禁止會員使用共享辦公空間、會議室、列印或其他附屬服務及任何專屬儲物空間、更換鎖匙,且無須提前通知。
- 清空會員的專屬儲物櫃。
- 要求會員承擔德事為追回全部拖欠款項而產生的法律費用。
- 收取重新啟用費。
- 將收取每月暫停費用,另加適用稅款。
- 會員應向德事支付帳單所列載全部金額,不得有任何扣除或抵扣金額。
- 會員應支付一切銀行手續費、匯率差額、貨幣調整和其他與方案費用和罰款的相關規費。
費用
- 每月方案費用將從背頁所指定的起始日期起,每年自動調整費率增加5%,此調整基於標準價格,不包括任何優惠或折扣。
- TEC有權自行決定合約到期後的費用。對於合約到期日後的任何費用變動,會員將至少提前30天收到通知。
- 其他付費服務範圍包括但不限於超額來電費用、秘書服務、影印與列印、掃描、郵資及大宗郵件、國內外快遞、補充共同工作時數、置物櫃以及會議室等。在營業時間內,這些服務可在TEC會員價目表所規定的價格下提供給會員,並視供應情況而定。若TEC或其供應商向會員提供任何服務,將按照TEC會員價目表中的價格進行收費。TEC保留審查、新增或修改會員價目指南中價格的權利,並須提前一個月通知會員。
押金
- 會員應於簽約後五個工作天內向德事支付押金。押金應於本合約結束日後 60日內依會員提供之銀行資訊返還會員,但會員須已履行本合約對其規定的義務,且德事可從中扣除任何未支付之帳單款項及違約金。如會員未及時繳納押金,德事有權終止本合約。
- 押金的沒收或德事從押金扣除任何款項的行為,均不影響會員履行本合約對其規定的所有義務,亦不得限制德事在本合約期間內或屆滿日期之後因會員的任何違約行為而採取補償措施的權利。
- 會員如有任何違約行為,德事有充分的權利沒收押金。由於會員未履約導致德事自押金中扣除任何款項,會員應於收到扣款通知後14日內補足押金。
- 若會員未於本合約結束日後360 日內提供押金退還的充分資訊,押金則視為放棄並歸德事所有,德事毋須經會員核准或通知。
- 若會員每月帳戶餘額超過保證金的50%或以上,TEC將通知會員必須增加相當於超額金額的保證金。增加的保證金應於下一個帳單周期內支付。
稅金
會員依本合約應付的任何金額應除地方稅金外,包括但不僅限於貨物和服務稅。若德事依本合約所供應的任何服務必須課稅,德事須提供會員一份有效帳單說明稅務目的,會員必須支付給德事的額外金額等同於供應服務的項目款項乘以當地稅率。
終止合約
本合約得依下列條款終止:
- 本合約在到期後每月自動續約。雙方可以在任何月份的最後一天結束合約,但必須提前至少一個月以書面通知。通知必須在前一個月的最後一個工作日之前收到。例如,如果您希望您的服務在10月31日結束,則書面通知必須在9月的最後一個工作日收到。TEC不接受對此規則的任何例外情況。
- 若會員於本合約結束日前已全額支付未到期之方案費,以及其他所有未付帳單金額和違約金(如有任何),則會員可提前終止合約且無需履行本合約項下的義務。當德事收訖以上所列款項後,押金將直接退還會員。
- 若會員違反任何義務,本合約可立即終止。德事有權(但非義務)保留會員的任何個人物品或其他財產,直到所有應付德事的款項均已付清或所有其他損失均已償還為止。如會員未於合約終止後14 日內支付,德事有權處理保留的任何物品,以償還任何欠款或進行處置所花費的任何成本,且無須事前通知或核准。
- 若會員或試圖聯絡會員的人員對TEC團隊成員造成騷擾,TEC有權立即終止本協議。此外,若TEC有合理理由懷疑會員涉及不道德、不合倫理、非法或欺詐的商業行為,TEC保留權利隨時終止本協議,停止所有服務,並通知相關主管機關。
- 若會員終止訂購虛擬辦公室,會員必須歸還所有鑰匙及其他進入中心的方式,放棄對電話號碼及相關服務的權利,停止在所有公司文件、商業登記和行銷宣傳中使用TEC的地址,並向政府及其他政府機構註銷辦公地址。如會員於本合約結束日後持續在各式文件和材料中使用德事資訊,德事有權繼續按公布的方案費率每月向會員收費及提出任何適當訴訟。若會員丟失中心的任何鑰匙或門禁卡,會員必須支付該項丟失項目的賠償費用。
退款
會員自帳單到期日起有14日對費用提出異議的時間。德事僅在與會員收取之款項有誤時始得退費。
會員的權利和責任
會員不得:
- 妨礙或干預德事持有或控管中心的權利。
- 為了會員事業以外目的使用中心,在任何情況下,不得允許將中心、方案內容或服務用於任何非法活動。
- 干預德事的業務經營活動,且在本合約約期內及期滿後6個月內,不得直接或間接招攬德事任何人員。若會員在前述期間直接或間接聘用德事任何人員,會員應於該人員開始新工作後7日內,支付給德事金額等於該人員第1年總薪資或聘雇費用(包括保證獎金或福利)25%的徵募費。
- 慫恿、說服或以其他方式致使德事現有會員遷出中心。會員同意以應付佣金的方式,向德事支付等同於遷出中心會員 12 個月租金的費用。
- 在以下情況下,會員或會員授權的任何人進入或在中心內因疏忽、遺漏、故意或粗心行為,或違反本合約中的任何條件而損壞中心的裝飾、固定裝置、配件或其他設備,TEC有權向會員索賠修復損壞的費用。
會員應:
- 遵守及維持德事為了管理中心所不定期更新的所有規章制度。
- 書面通知德事若有商業登記處所登記的地址、名稱、品牌/貿易使用名稱、代表董事或其他事項的實質性變更,或與會員身份相關之任何其他事項及關於本合約其他的重要調整。
- 在進入及離開中心時,應配合正式的登記及登出作業。
業主的權利和責任:
德事應:
- 將中心內設施維持運作正常、適當清理及具適當配備。
- 保有搬移會員的最終權力。
- 提供會員其他中心選項,若德事在合約有效期或後續期間要求會員搬遷。
- 在週一至週五(不含國定假日)上午9:00 到下午 6:00 的正常營業時間內提供前台接待、配電和其他有償服務。德事有權決定提前通知所有會員具體服務內容。
- 在德事合理判斷會員已進入中心使用,且未依規定進行登記登出作業,德事有權保留安排整天工作日給予該會員的權利。
賠償
- 如因中心內任何其他人使用而導致德事無法提供會員中心任何設施,或因任何臨時原因導致會員不能進出中心,德事不承擔任何責任。
- 德事對於會員在租用期間任何設備、動產或物品的失竊或損害不承擔任何責任。
- 因資料安全或電腦系統故障,或因德事員工、經理、管理人或雜務工的衰減、罷工、拖延或失職等,而未依本合約向會員提供方案內容或服務,會員無權取得任何賠償。
- 會員應承擔因會員使用德事方案內容或服務而發生的任何索賠、法律責任損失、損害及費用,德事及其管理人員、員工和代理人不承擔任何責任。會員應購買充分的公共責任險以應對此類潛在風險。
一般條款
- 本合約為專屬性質,不得轉讓。
- 一切通知皆須以書面或電子郵件為主。送交任何一方的通知,如以掛號函件或電子郵件寄送至首頁所列的地址或電子信箱,應視為送達。
- 若本合約任何條款無效或無法執行,不影響或損及其他條款的效力。若德事未就會員違約行為採取相關行動,並不表示德事放棄追究會員違約責任的權利。
- 若會員由一人以上構成,全體應共同及個別地負責遵守及履行本合約對會員規定的義務。
- 本合約取代任何先前的合約,包含會員和德事之間的全部合約,若未經雙方一致書面同意不得以任何方式修改、變更或改變。本合約依中心所在地的國家和地方法律解釋及執行。
- 會員資格未經德事明確許可,不得轉讓給任何第三方或個人。